Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care STECO CONSULTING SRL, cu sediul în Jud. Alba, Municipiul Alba Iulia, Strada Trandafirilor, Nr. 19, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/*, având CUI 49500867 (completează cu datele exacte), denumită în continuare Operatorul sau noi, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru („Site-ul”).

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 urbancart1602@gmail.com
📞 0723 429 568

2. Categorii de date colectate

În funcție de modul în care utilizați Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare;

  • Date de contact: număr de telefon, adresă de email;

  • Date privind comanda: produse comandate, valoarea comenzii, metoda de plată, status livrare;

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, sistemul de operare, preferințe de navigare;

  • Date din cookie-uri și tehnologii similare, pentru analiză și funcționalități ale site-ului.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate doar pentru scopuri legitime, cum ar fi:

  • procesarea și livrarea comenzilor plasate prin site;

  • contactarea clientului pentru confirmarea comenzii;

  • emiterea facturilor și gestionarea plăților;

  • trimiterea de informații privind livrarea sau suportul post-vânzare;

  • îmbunătățirea experienței de navigare și a serviciilor oferite;

  • respectarea obligațiilor legale (contabilitate, garanție, retur etc.).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului de vânzare-cumpărare (procesarea comenzilor);

  • Interesul legitim al operatorului (comunicare cu clientul, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor);

  • Consimțământul persoanei vizate (în cazul newsletterelor sau cookie-urilor opționale);

  • Obligația legală (păstrarea documentelor contabile, facturi, retururi etc.).

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele din comenzile confirmate: 5 ani (conform legislației contabile);

  • Datele din cookie-uri: conform politicii de cookie-uri (vezi secțiunea 10);

  • Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

După expirarea perioadelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către parteneri contractuali ai STECO CONSULTING SRL, strict în scopul îndeplinirii obligațiilor comerciale:

  • firme de curierat (pentru livrare);

  • centre logistice și de ambalare (pentru procesarea comenzilor);

  • furnizori IT și platforme de găzduire a site-ului;

  • autorități publice (în baza unei obligații legale).

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și asigură protecția datelor cu caracter personal.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;

  • Dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte);

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la urbancart1602@gmail.com.

8. Securitatea datelor

STECO CONSULTING SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.
Datele sunt stocate pe servere securizate, iar accesul este permis doar personalului autorizat.

9. Marketing și comunicări comerciale

Putem trimite comunicări comerciale (newslettere, oferte) doar dacă vă exprimați acordul explicit prin înscrierea voluntară.
Vă puteți retrage oricând consimțământul printr-un simplu click pe linkul de dezabonare din email sau prin trimiterea unei solicitări la adresa urbancart1602@gmail.com.

10. Politica de Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență optimă de navigare.
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate în browserul utilizatorului, care ajută la recunoașterea dispozitivului și îmbunătățirea funcționalității site-ului.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri esențiale: necesare funcționării corecte a site-ului;

  • Cookie-uri de performanță: colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului;

  • Cookie-uri de marketing: utilizate pentru afișarea de reclame relevante;

  • Cookie-uri de analiză (Google Analytics etc.): ne ajută să înțelegem comportamentul vizitatorilor.

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră.
Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

11. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (ex: parteneri, furnizori). STECO CONSULTING SRL nu este responsabilă pentru conținutul sau politica de confidențialitate a acestor site-uri externe.

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate și Cookie-uri oricând.
Orice actualizare va fi publicată pe Site, cu indicarea datei ultimei revizuiri.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta:
📧 urbancart1602@gmail.com
📞 0723 429 568

Ultima actualizare: noiembrie 2025
Operator: STECO CONSULTING SRL
Adresa: Jud. Alba, Municipiul Alba Iulia, Strada Trandafirilor, Nr. 19